公司現(xiàn)有搬家車輛10余輛，搬家員工40余人。公司所使用的搬家車輛都是統(tǒng)一的廂式貨車。搬家貨車的駕駛員都有多年的駕駛經(jīng)驗，駕駛技術(shù)非常高， 而且在上崗前還會接受搬家公司老師傅的。在搬家途中可以保證不耽誤時間、不損壞客戶的物品。
濟南搬家公司的搬家人員培訓同樣非常的重要，搬家工作人員的培訓更為重要。新員工都需要經(jīng)過少一周的培訓實習。接下來會與老員工共同工作一段時間然后再單的承擔搬家服務。
我們的目標就是為濟南搬家公司的客戶提供好的搬家服務。

服務原則
(一)搬家公司的原則
⒈員工的行為要規(guī)范守禮;
⒉道德情操高尚，團結(jié)和睦，互幫互助;
⒊服飾應整潔大方，不得邋里邋遢，舉止文明要有禮貌;
⒋即應準時準點，輕裝輕卸，物置到位，價格公道;
⒌待人應和藹真誠，確保服務;
⒍遵守公司的規(guī)章制度，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
(二)搬家公司的四不原則
⒈不接受招待的原則(不接受客戶的招待);
⒉不吸客煙(屋主給你煙時，應予以拒絕);
⒊不索小費(不能向屋主收取任何費用);
⒋不損壞物品(不能損壞客人的物品)。

搬家公司就是提供搬家服務，組建成的搬家企業(yè)機構(gòu)，其一般都有自己的專車，專人負責搬家。大型的搬家公司還要和客戶簽訂協(xié)議等，收費方面，則參照搬家行駛里程、居住樓層高度、有沒有大尺寸冰箱、大屏幕電視、易碎品、家具等物品以及人工搬運距離等因素。雖然搬家行業(yè)發(fā)展迅猛，但是缺少一個行業(yè)的法律規(guī)定尺度，搬家公司應具備完善的服務體系、人員、設備、車輛、服務;公司是要經(jīng)過當?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案，這些是基本的信息，因為這個反應出公司企業(yè)的完善性、合法性，這個決定好了之后再選擇哪家價格合理。在搬運過程中，消費者全程監(jiān)督，一旦發(fā)生損壞，應及時找人作證或拍照，保留相關(guān)證據(jù)，以便時使用。

包裝材料
1，搬家袋:專為搬家而生!容量大，環(huán)保無毒。用來裝衣服被子，多、快、好、省!目前的是美聯(lián)搬家袋。
2、毛毯:用于裝車時對家具、電器、鋼琴等貴重物品的保護。電腦、傳真機等貴重物品用毛毯包好后，放入塑料周轉(zhuǎn)箱中搬運;可謂萬無一失。
包裝材料
包裝材料
3、紙箱:這是常用的搬家道具，除了材枓普及以外，它可以幫助我們的物品，作初級的保護及分類。適合紙箱的家電用品:家電用品、衣物、書籍、細碎物品。
4、塑料周轉(zhuǎn)箱:這是很好的裝箱工具;即可以放家電用品、衣物、書籍、細碎物品、廚房用品，又可以將電腦、傳真機等貴重物品用毛毯包好后，放入塑料周轉(zhuǎn)箱中搬運;可謂即安全又省事。
5、繩索:這是搬家*工具。用于工人搬運物品上下樓物品所用，還用于車輛上物品固定。
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